PROBLEMAS EN APAGAR WINDOWS VISTA Y WINDOWS 7
Este documento hace referencia a Windows 7 y Windows Vista. Existen varias razones por las que Windows puede no cerrarse correctamente. Las siguientes secciones contienen soluciones para las causas más comunes. NOTA: Guarde su trabajo y cierre cualquier programa de software antes de comenzar la solución de problemas. Paso 1: Detectar las amenazas de virus, spyware y malware más recientes Use la función de actualización del software antivirus para obtener los archivos de definición de virus, spyware y malware más recientes y luego haga un análisis completo del sistema para eliminar cualquier amenaza que se encuentre en el equipo. Si el software antivirus no detecta ningún problema, salte al próximo paso. Si se eliminaron las amenazas, haga clic en Inicio y luego, en Apagar . Si Windows aún no se cierra, continúe con el paso siguiente. Paso 2: Use Windows Update para obtener las últimas actualizaciones Microsoft lanza actualizaciones para problemas